2009, la crise & … les soldes !
Après quelques longues semaines de silence radio, je reviens enfin en pleine forme ! Du repos, une semaine au ski pour le teint célestin & dans les starting blocks pour cette nouvelle année (rude ?!) et… les soldes !!!!
Et bien figurez-vous que je n’ai pas attendu le 7 janvier pour faire de bonnes affaires. J’en ai profité le WE dernier et sans me faire ratatiner dans les magasins sur bondés, au milieu de tous les hystéros !
Quelques indices pour vous aider à deviner dans quelle enseigne : roi de la VPC, aussi surnommé le créateur de cosmétique végétale ou encore le pape de la fidélisation, je suis… Yves Rocher !!
Je ne suis pas une cliente fidèle loin de là, j’ai du acheter à 20 ans, leurs fameux gels douche & crèmes corporelles à la vanille, noix de coco ou framboise …depuis presque nada.
Mais c’est qu’Yves pense toujours à moi, chaque semaine il m’envoie un petit mail avec des conseils beauté pour être encore plus ‘femme fatale’, des promo-privilèges en veux-tu en voilà. Dans ce monde virtuel, c’est l’un des rares hommes à m’envoyer encore une petite carte par courrier postal, tous les mois sans faute en m’offrant des pétales (de fidélité), des méga promo (genre -50% sur tout le magasin), des cadeaux (sac en tissu, bracelet à pampilles, parure de stylos, …) des prix cassés sur des produits spécifiques, la montre à strass à 2,95€ (bon c’est pas une super affaire mais c’est le geste qui compte !).
Enfin tout ça pour vous dire que moi, Miss Conversion, qui suis plutôt branchée MAC, l’Occitane, …et bien j’ai craqué pour Yves ! Il sait parler aux femmes celui là (certainement parce qu’il y a une sacrée bande de nanas au marketing je pense !) mais finalité, j’ai fini par acheter sans me sentir forcée une dizaine de produits cosmétiques à -50% et j’ai cumulé ainsi environ 500 pétales….plus que 1000 et j’aurais -20% sur un soin en Institut !
Yves & moi, c’est le début d’une longue histoire…
Bravo Yves…La fidélisation, c’est tout un art !
Ce n’est pas encore tout à fait le cas de tous les e-marchands, …Vous n’êtes pas d’accord ? Le débat est ouvert …
