Grande épicerie ou grand labyrinthe ? Une fois rentré dans une rubrique, on se demande comment en sortir, voilà de quoi nous rendre claustro du web, un tout nouveau syndrome !
Pas simple de trouver des produits à la Grande épicerie… Je clique sur la catégorie de produits qui m’intéresse et là waouh le beau fond d’écran :)… ah, non, il s’agit du visuel du produit dupliqué à la Warhol en arrière plan avec son descriptif (peu incitatif) au premier plan. Bizarre comme mise en avant produit, non ? Mais où sont les autres produits ? Dans la vraie vie, il n’y a pas qu’un produit dans le rayon, non ? Au bout de quelques secondes, j’aperçois enfin en bas de page, les autres produits à peine plus dynamiques et les boutons pour les faire défiler, boutons “cachés dans la pénombre”…Mes réflexes d’e-shoppeuse en prennent un sacré coup. Les produits en bas de page ne sont-ils pas habituellement les articles complémentaires ? (”ceux qui ont acheté cet article ont aussi aimé ceux-ci…”).
Grande épicerie, Grande épicerie… pas si grande que ça en plus ! Les stocks sont très limités, je ne peux même pas acheter plusieurs ballotins de chocolat… c’est pas ça qui va rassasier ma gourmandise. Décourageant tout ça…
L’ambiance du site nous plonge dans un véritable univers, propre à la Grande Épicerie… design, chic & très parisien mais l’objectif d’une boutique en ligne n’est-il pas de vendre ? Apparemment, ça semble être secondaire…Faut-il réinventer les codes du e-commerce ou garder les bonnes pratiques traditionnelles ? Le débat est ouvert…
