23 novembre 2009
18:54

Mailing incitatif : la méthode 3 Suisses

Par Miss Conversion dans Non classé Commentaire 0

Des mailings, on en reçoit à la pelle. Pas facile de se démarquer pour les e-commerçants.

Cela fait quelques semaines qu’une paire de bottes me fait de l’œil sur les 3 Suisses. Le premier site marchand mode et déco est de loin le plus actif dans ma boîte mail, alors je surveille chacun de leur mailing jusqu’à trouver l’offre idéale me permettant d’acheter mes bottes à moindre coût. J’ai remarqué cette technique des 3 Suisses qui consiste à envoyer des offres de plus en plus alléchantes jusqu’à “faire craquer” l’internaute. Alors je fais un peu monter les enchères. Je sentais que cette semaine j’allais avoir droit à un -50%. Je reçois justement un mailing aujourd’hui même, avec pour objet “Bonne nouvelle Miss Conversion Ouvrez-vite”, intriguant… ils ont le sens de la formule ! Oh surprise, ils m’ont suivi et me mettent ma paire de bottes sous le nez, si si elle est là ! Trop fort les 3 Suisses, aller jusqu’à sélectionner un produit abandonné pour le proposer en mailing, ça c’est du pressing commercial ! Mais là où ça coince c’est que j’ai zéro offre associée, même pas un frais de livraison gratuit, nada. Si vous pensez que vous allez m’avoir comme ça …

Le tracking dans le mailing, une tentative bien pensée, mais sans réduc’ je ne commande pas, on m’avait habitué à mieux. Allez encore un petit effort et je l’achète votre paire de bottes !

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12 mai 2009
11:42

Etre belle, un exercice difficile

Par Miss Conversion dans Non classé Commentaire 0

En ce moment c’est les 10 jours des créateurs au Club des Créateurs de Beauté, CCB pour les intimes. Des petits prix, des réductions, des cadeaux, voilà de quoi me faire craquer !

Je passe commande en ligne et remplis mon panier de mes produits préférés mais je me retrouve à chaque fois coincée pour continuer mon shopping. Obligée de retourner sur la page précédente, mince je vais perdre ma commande non ? Je ne désespère pas et veux coûte que coûte mon embelliseur abricot à moitié prix. Mais le site CCB est très chargé ce qui ne facilite pas ma recherche. Et finalement entre toutes les offres proposées je suis perdue. Dommage aussi qu’on se sente presque obligée d’acheter lorsque s’affiche le message “plus que 19€93 pour bénéficier de votre cadeau”.

Question présentation produits, l’univers est plaisant et les avis d’autres clientes, aussi bien positifs que négatifs, m’aide dans mon acte d’achat. Juste avant de payer, on me propose des échantillons, pas bête pour donner des idées d’achats pour la prochaine commande CCB. En 48 heures je suis livrée et prête pour être la plus belle pfffiou !

Proposer des offres promotionnelles c’est bien, mais les cumuler devient perturbant pour l’utilisateur, surtout sur un site compliqué qui multiplie les points d’entrée. Passer de la vente par correpondance à la vente en ligne, un exercice pas si facile n’est-ce pas ?

Vous êtes dingue de shopping et avez le clic facile ?

Le diagnostic est sans appel, vous êtes atteint du syndrome du e-shoppeur. Pas de panique vous êtes au bon endroit !

Je suis Miss Conversion passionnée de e-commerce, et je vous livre mes bons plans, coups de coeur, tendances et nouveautés de la vente en ligne ! ;-)
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