Bons plans, coups de coeur et nouveautés de la vente en ligne

La fidélisation est le nouveau moyen d’appâter les internautes. Dans ce domaine, Maximiles est le numéro 1. Mais quel est son secret ?

La fidélisation, technique ancestrale utilisée par les magasins, s’attaque au web. Fini les dizaines de cartes de fidélité qui se battent dans votre portefeuille, la fidélité en ligne c’est pratique et facile ! Avec Maximiles, je suis récompensée de mes achats sur tous les sites appartenant au programme de fidélité en cumulant des points pour gagner des cadeaux. Sarenza, Spartoo, Voyages sncf, 3 Suisses, Vertbaudet, MixPix… autant de partenaires de choix !

Ils sont malins chez Maximiles car ils me proposent toujours plus de points en échange d’infos personnelles. À force de répondre à leurs sondages ils vont finir par mieux me connaître que moi-même… Un petit regret : les délais pour cumuler les points sont assez longs, autant dire qu’il faut être patient avant de pouvoir prétendre à un cadeau.

Bon, avec mes points Maximiles je vais bientôt pouvoir m’offrir un déjeuner croisière avec la compagnie des bateaux mouches, quelqu’un est partant ?

Alors la fidélisation en ligne qu’est-ce que ça vous inspire ? Moyen de faire acheter toujours plus le consommateur ou astuce intéressante permettant de gagner des cadeaux sympas ?

L’heure est grave, je m’adresse à vous en ce jour de 1er mai pour créer un mouvement : le mouvement des e-shoppers. Tous ensemble revendiquons nos droits !

Protestons contre les aberrations encore trop nombreuses du e-commerce.

Marre des ruptures de stocks, des délais de livraison trop longs, des frais de port onéreux, des formulaires d’inscription interminables, des e-mailings pas ciblés, des zooms produit médiocres, des menus pas adaptés, des bugs, des paniers introuvables…

Les e-shoppers méritent d’être traités avec un peu plus de respect. Ma requête est simple:  + de personnalisation, de conseils, de petits prix, de ventes flash, de détails produits, de photos, de fidélisation,  de comparateurs, d’implication de l’internaute, de cadeaux, de filtres, d’interfaces qui font rêver… rien que ça !

Vous aussi e-shoppers donnez vos idées pour améliorer encore et toujours plus  la gigantesque boutique du commerce online !

Je vous attends sur mon blog pour une méga manif’ virtuelle !

2009, la crise & … les soldes !

Après quelques longues semaines de silence radio, je reviens enfin en pleine forme ! Du repos, une semaine au ski pour le teint célestin & dans les starting blocks pour cette nouvelle année (rude ?!) et… les soldes !!!!

Et bien figurez-vous que je n’ai pas attendu le 7 janvier pour faire de bonnes affaires. J’en ai profité le WE dernier et sans me faire ratatiner dans les magasins sur bondés, au milieu de tous les hystéros !

Quelques indices pour vous aider à deviner dans quelle enseigne : roi de la VPC, aussi surnommé le créateur de cosmétique végétale ou encore le pape de la fidélisation, je suis… Yves Rocher !!

Je ne suis pas une cliente fidèle loin de là, j’ai du acheter à 20 ans, leurs fameux gels douche & crèmes corporelles à la vanille, noix de coco ou framboise …depuis presque nada.

Mais c’est qu’Yves pense toujours à moi, chaque semaine il m’envoie un petit mail avec des conseils beauté pour être encore plus ‘femme fatale’, des promo-privilèges en veux-tu en voilà. Dans ce monde virtuel, c’est l’un des rares hommes à m’envoyer encore une petite carte par courrier postal, tous les mois sans faute en m’offrant des pétales (de fidélité), des méga promo (genre -50% sur tout le magasin), des cadeaux (sac en tissu, bracelet à pampilles, parure de stylos, …) des prix cassés sur des produits spécifiques, la montre à strass à 2,95€ (bon c’est pas une super affaire mais c’est le geste qui compte !).

Enfin tout ça pour vous dire que moi, Miss Conversion, qui suis plutôt branchée MAC, l’Occitane, …et bien j’ai craqué pour Yves ! Il sait parler aux femmes celui là (certainement parce qu’il y a une sacrée bande de nanas au marketing je pense !) mais finalité, j’ai fini par acheter sans me sentir forcée une dizaine de produits cosmétiques à -50% et j’ai cumulé ainsi environ 500 pétales….plus que 1000 et j’aurais -20% sur un soin en Institut !

Yves & moi, c’est le début d’une longue histoire…

Bravo Yves…La fidélisation, c’est tout un art !

Ce n’est pas encore tout à fait le cas de tous les e-marchands, …Vous n’êtes pas d’accord ? Le débat est ouvert …