Petit sondage : Qui n’a jamais eu de souci sur le site de notre chère Société Nationale des Chemins de fer Français ? Parce que moi, pfiouuuuuuuuuuuu…
Le site de la SNCF c’est pratique, c’est sûr ! On peut acheter en ligne tranquillement, sans avoir à se taper des files d’attente avec en fond sonore “Le TER 10952 en provenance de Montceau les Mines et en direction de Petaouchnoque…”. On peut profiter de tarifs préférentiels comme les “prem’s”, mettre une option sur un billet, choisir sa place, profiter d’une livraison sous 24h…
Mais alors pourquoi ce service on-line SNCF, si pratique, foire-t-il une fois sur deux ? On passe une heure à trouver LE bon plan et quand la manip’ est finie on nous annonce “afin de mieux vous servir, notre site est indisponible”, on se moque de moi ?! Et moi qui suis si fidèle, pourquoi voyages-scnf.com ne m’a jamais proposé de créer mon compte personnel histoire de gagner (un peu) de temps sur mes réservations ? Parce qu’entre nous pour voir l’accès sur la page d’accueil, il ne faut pas être miro !… Et franchement entre voyages-sncf.com, sncf.com et smiles.fr moi je me perd pas vous ?
Bon, les avis sont lançés, profitez-en pour nous faire part de vos expériences SNCF !
