7 janvier 2010
18:55

J’ai testé commander sur King Jouet : easy !

Par Miss Conversion dans Eye tracking video Commentaire 0

Le shopping en ligne pas toujours évident ! Trouver le bon produit peut être le parcours du combattant, surtout lorsqu’il faut se taper toutes les fiches produits (c’est un peu comme si vous deviez essayer tous les pantalons chez H&M), ajouter au panier n’est pas un acte aussi simple que de mettre son produit dans son caddie, et pas facile de payer quand la caissière n’est pas là pour tout faire à notre place. ;-)

Heureusement certains sites respectent les règles e-commerce qui nous facilitent la vie à nous les e-shoppers. King Jouet nous propose un parcours d’achat intuitif et fluide. Alors j’ai voulu vous faire partager mon expérience d’achat grâce à mon copain l’Eye tracking qui a filmé mes yeux pendant que je commandais un tapis d’éveil pour mon petit filleul :

Pour commencer, je recherche dans le menu les tapis d’éveil que je trouve sans peine, oh la belle photo de bébé ! Je parcours rapidement la page où on me propose tous les tapis et je repère vite la petite promo sur le premier tapis que je sélectionne. Oh la belle fiche produit ! Une grande photo, le prix mini en taille maxi, quelques infos sur le produit et hop le tour est dans le sac, euh enfin  dans le panier ;-). Avant de valider tout ça le King du Jouet me propose d’autres produits que je balaye, mais mon choix est fait, je clique sur le gros bouton “voir mon panier”. Et hop je passe ma commande. Une petite erreur dans mon email ? Pas de souci c’est repéré et corrigé. On s’arrête là, j’ai pas tellement envie que vous voyez mes codes bancaires ok ?

Bravo King Jouet, un vrai plaisir de commander sur ce site ! Je vous le recommande.

7 décembre 2009
19:27

J’ai testé commander des sushis en ligne

Par Miss Conversion dans Non classé Commentaire 0

Se faire livrer des sushis, pas si simple… L’histoire commençait mal, mais heureusement que mon ami internet est venu me sauver la mise.

L’envie m’a pris vendredi soir de manger des sushis. J’appelle le numéro que j’ai l’habitude de composer pour me faire livrer sauf qu’ils étaient injoignables !!! Dur dur, combien de clients perdus dans ces cas-là ? Ce n’était pas sans compter sur ma persistance (et ma faim). Je tape eat sushi dans google, en 5 minutes j’avais fais ma commande. Un vrai bonheur : un menu clair proposant des menus appétissants avec des belles et grandes photos de mes sushis préférés, un ajout au panier bien visible avec choix des quantités, un création de compte rapide qui demande juste les infos nécessaires et pas la dernière fois où je me suis cassée un ongle.
Petite surprise qui n’était pas pour me déplaire : le fondant offert, qui s’est ajouté tout seul à mon panier. En 1 heure j’étais livrée. Que d’avantages à commander en ligne !

La petite astuce aurait été d’enregistrer un joli message sur le répondeur saturé pour proposer la commande en ligne facile et rapide. Pour ma part désormais j’aurai le reflexe surtout que depuis je reçois des offres très alléchantes dans ma boîte mail, miam !

4 décembre 2009
18:43

Votre sapin livré à domicile

Par Miss Conversion dans Non classé Commentaire 0

Puisqu’aujourd’hui on peut commander absolument tout sur internet, pourquoi pas son sapin de noël ?

C’est quand même pratique pour ne pas tapisser vos sièges de voiture d’aiguilles ! C’est sur MonSapin.com et vous avez jusqu’au 20 décembre pour passer votre commande en ligne. Super pratique : ajouter en un clic un sac à sapin à votre panier.

Les traditionnels préfèreront sans doute aller chercher eux même leur beau sapin roi des forêts, pour choisir le plus majestueux, MonSapin.com garantie des Nordmann de 1er choix . A vous de décider ;-)

9 septembre 2009
19:45

L’ E-comptoir des Cotonniers

Par Miss Conversion dans Non classé Commentaire 0

Paraît que la collection automne hiver du Comptoir des Cotonniers vaut le détour! Un détour que je fais rapidos en déguenant ma souris, bien plus simple que d’aller affronter la cohus des galeries marchandes en ces temps de rentrée.

La célèbre marque Comptoir des Cotonniers, qui habille les mères et filles s’est mise à la toile. Un site en harmonie avec l’esprit de la marque : sobriété, bon goût et classe. A la mode aussi bien dans le style de vêtement que de boutique online, le Comptoir opte pour une présentation à l’horizontale qui défile, pourquoi scroller des kilomètres vers le bas alors que l’on peut se balader de gauche à droite tranquillement ? La fiche produit est un peu déroutante avec cette arrière plan qui déconcentre et l’option d’ajout au panier qui se trouve à gauche, mais une fois cette petite perturbation passée, tout redevient paisible, frais et sans chichi, à l’image de la marque.

Un site à visiter de toute urgence parce que Comptoir des Cotonniers le vaut bien!

29 juin 2009
17:54

Le e-commerce citoyen

Par Miss Conversion dans Non classé Commentaires 2

Aujourd’hui je vous invite à découvrir le site e-commerce de Laspid. Une entreprise citoyenne qui propose des vêtements en coton bio issus du commerce équitable. C’est bon pour la planète et pour la mode !

Un site haut en couleurs marqué par un graphisme épuré nous emmène dans un univers ethnique. Avec Laspid, c’est le voyage assuré et la découverte de vêtements originaux aux dessins venus d’ailleurs (de la tête d’internautes aussi fous que créatifs qui participent à l’élaboration des collections). La boutique en ligne Laspid met les codes du e-commerce sans dessus dessous pour notre plus grand plaisir, oui oui c’est moi qui vous le dit. Seulement 2 articles par ligne (imaginez la longueur des pages), des photos de produits sans mannequin, un ajour au panier à gauche, une rubrique spéciale pour les produits épuisés… pas commun tout cela. Mais le pire c’est que c’est pas gênant car le site est bien construit avec des photos de qualité, des boutons pour action attirants, des superpositions créant une véritable dynamique. Tout ça pour le plaisir d’acheter des vêtements funky qui respectent mère nature !

Oser en e-commerce sans perturber les habitudes des consommateurs c’est possible, il suffit de proposer un ensemble cohérent qui guide l’internaute. Soyez originaux comme Laspid pour capter l’attention !

19 juin 2009
10:26

Le e-commerce c’est pas du luxe !

Par Miss Conversion dans Non classé Commentaire 0

Petite immersion dans le monde du luxe, je me fais plaisir sur la boutique en ligne de Fauchon.

Un site classy et stylisé s’offre à moi pour mon plus grand plaisir. Sur fond noir, les rubriques et boutons pour action roses ressortent merveilleusement. Mais ce n’est pas suffisant pour garder les internautes sur un site, l’utilisabilité est toute aussi importante ! Je me rend sur la boutique e-commerce de Fauchon où s’affiche un joli carrousel me proposant des produits qui défilent, chouette, sauf que je ne sais même pas de quelle catégorie il s’agit, aïe, première barrière ! En dessous des articles qui défilent, j’aperçois une sélection de deux produits, ok c’est bien la mise en avant mais pourquoi ces produits là ? Cross selling ? Up selling ? Top produits ? Je n’en saurai pas plus… Les fiches produits Fauchon sont bien conçues avec des infos suffisantes et bien placées, un bouton d’ajout au panier efficace et deux possibilités claires une fois l’ajout au panier effectué : continuer ses achats ou poursuivre sa commande. En bonne e-shoppeuse je continue mes achats mais ne retrouve pas mon panier tout de suite, faut dire que son design noir et blanc ne tranche avec le reste de la page et surtout, il est  positionné en bas à droite… pas très optimal.

Le site de Fauchon me laisse un sentiment de déjà vu. La Grande Epicerie proposait également un site sur le même principe. Ambiance parisienne chic, les sites e-commerce de luxe sont certes designés à leur image mais pas assez centrés sur l’utilisateur. Le luxe peut-il se permettre une telle fantaisie ?

Vous êtes dingue de shopping et avez le clic facile ?

Le diagnostic est sans appel, vous êtes atteint du syndrome du e-shoppeur. Pas de panique vous êtes au bon endroit !

Je suis Miss Conversion passionnée de e-commerce, et je vous livre mes bons plans, coups de coeur, tendances et nouveautés de la vente en ligne ! ;-)
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