Aujourd’hui est un grand jour…Non, la bourse ne fait pas un bond en avant, non, Barack Obama n’est pas encore le 1er Président noir des EU….
C’est mon anniversaire !!! Encore une occasion pour shopper un peu et remettre en jeu mon score de 3ème au Palmarès des Serial Shoppeuses !
Que nenni ! Figurez-vous que je n’ai rien pu acheter, et tout ça à cause de 3D secure !
Non, ce n’est pas le pseudo de mon mari ni de mon petit copain. Miss Conversion est encore une femme libre
Mais à cause de cet énième protocole de paiement sécurisé sur Internet.
Alors pour la petite histoire, j’ai flâné sur un de mes sites préférés, blindé mon panier, validé ma commande et là, c’est le drame : je tombe sur un écran de ma banque qui me demande un code et d’autres informations ?! What’s up ? Promis, je ne suis pas à découvert de 10000€ et ma carte est encore valide. De quel code me parle-t-il ? Je rentre des chiffres au hasard : Error ! Impossible de comprendre ce qu’il se passe. No way out ! Au bout de 10 mn, j’abandonne, frustrée comme tout…
Quelle peau de banane pour les e-marchands et pour les clients, pas étonnant qu’en Angleterre, 3Dsecure ait provoqué +40% de taux d’abandon* à sa mise en place.
Du coup, me voilà sans cadeau, mais avec une nouvelle mission : sauver les e-marchands de cette nouvelle épidémie qui peut ravager la conversion …car à mon avis je ne vais pas être la seule à abandonner
Chers e-marchands, n’oubliez pas, règle n°3 : faciliter le passage en caisse bon dieu !
Allez, rappelez vous il n’y a pas si longtemps que ça au salon e-commerce Paris
* Chiffres cités par Frédéric Chauvat au salon e-commerce Paris 2008













il suffisait de venir sur cdiscount.com
on facilite les choses